结论先给:如果百度官网认证流程已经完成、站点主体没有变化,只是品牌对外名称从旧称改为新称,通常不需要把旧称全部清除,而应让新称承担主识别,旧称保留在能被用户和搜索引擎读到的位置,形成过渡。这个判断有一个反例:当旧称已经被其他主体使用、或旧称本身会造成用户混淆时,继续共存反而会削弱新称的识别,此时应主动收缩旧称的出现范围。
共存的前提是主体一致。百度在理解一个站点时,会把站点名称、备案主体、页面上的品牌表达、外部链接中的称呼放在一起看。如果新称只是同一家公司对外品牌的变化,备案主体和站点归属没变,那么旧称与新称就是同一主体的两种表达,可以共存。
判断方法不靠感觉,而是看几个可核对的点:
如果这几点都指向同一主体,旧称保留是合理的;如果旧称已经指向另一个公司、另一个站点,或者旧称本身有歧义,共存就会让搜索引擎难以判断哪个名称才是当前品牌的正式称呼。
共存不是把两个名称平均分配到所有页面,而是分工。新称应出现在需要强化识别的关键位置,旧称则应退到辅助说明的位置。
可以按下面的方式分配:
这样做的实际动作是:先改首页和关于我们,再改栏目页,最后处理历史内容。改完之后观察百度搜索“新称”和“旧称”时,站点是否仍能被正确识别为同一主体。如果新称的搜索结果中,站点首页和关于我们页稳定出现,说明新称的主识别在建立;如果旧称搜索结果中,站点仍能出现但描述里混杂了其他主体,说明旧称的共存需要收紧。
假设某品牌原名“晨星”,后更名为“晨星云”。如果“晨星”这个旧称已经被另一家公司注册为商标,并且在百度上有独立的官网和大量内容,那么继续在站点上保留“晨星”作为品牌名,会让搜索引擎和用户都难以区分两个主体。
在这种情况下,旧称不应继续作为品牌名出现,而应改为历史说明。例如在关于我们页面写“公司原名晨星,现更名为晨星云”,但不在标题、导航、页脚品牌位继续使用旧称。这个反例说明:共存成立的条件是旧称没有指向另一个主体;一旦旧称被他人占用,共存就会变成混淆源。
另一个会使结论失效的情况是:旧称本身是通用词,比如“优选”“快讯”,它无法承担品牌识别功能。此时保留旧称不会帮助用户找到你,反而会让页面主题变得模糊。处理方式是把旧称从品牌位撤下,只在必要的历史说明中提及。
更名后一段时间内,百度搜索结果中的站点名称、描述、子链接可能出现波动,这不一定代表处理错误。抓取、索引、排名是不同环节:页面被抓取不等于被索引,被索引不等于排名稳定。更名后旧称与新称同时出现,可能只是索引更新滞后,也可能是主体识别真的出了问题。
可以按下面的证据区分:
这里要注意:某一天旧称的搜索请求量下降,不能单独证明新称已经成功接替。它还可能是因为用户还没习惯新称、媒体报道减少、或者搜索需求本身在变化。要结合新称的搜索表现、站点内部页面收录情况、外部链接的称呼变化一起看。
如果确认新旧称指向同一主体,下一步不是全站替换,而是先改三处:首页标题、关于我们页面、页脚品牌位。改完后用百度搜索新称,看首页和关于我们页是否能在合理时间内被正确识别。如果这两处稳定,再逐步处理栏目页和历史内容。
如果确认旧称已被他人占用或旧称本身是通用词,下一步是把旧称从品牌位撤下,改为历史说明,并检查外部链接中是否还有指向旧称品牌的入口。撤下后观察新称的搜索结果是否更集中,如果集中度提高,说明收缩旧称是有效动作;如果新称仍然没有稳定出现,问题可能不在旧称共存,而在站点主体信息本身不够清晰,需要回到备案信息、页面主体表达和外部引用一致性上排查。